@RedCat33 问一下 gpt 呗....
看图里是 ping 127.0.0.1(本机回环地址)全部丢包,并且提示“一般故障”。
对 127.0.0.1 来说,哪怕网线/无线都拔了也应该能通;通不了通常是 Windows 网络协议栈/Winsock 被破坏或被安全软件拦截,而不是路由/DNS 问题。
下面按常见→少见的顺序给你一套解决步骤(建议一条条做,做完重试 ping 127.0.0.1):
重启
很多拦截驱动/虚拟网卡(VPN、加速器、流量监控)临时故障,重启能恢复。
以管理员身份“重置网络栈”
用管理员打开命令提示符(开始菜单搜 cmd → 右键“以管理员身份运行”),依次执行:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
netsh int ipv4 reset
netsh int ipv6 reset
执行完重启电脑,再 ping 127.0.0.1。
排查安全/网络软件拦截
暂时退出或卸载:第三方防火墙、杀软、VPN、虚拟网卡(如加速器、抓包器)。这类软件的过滤驱动常会导致“General failure”。
(说明:Windows 自带防火墙一般不会影响对 127.0.0.1 的 ping。)
重新安装网卡驱动
设备管理器 → “网络适配器”下把真实网卡(以及虚拟网卡)右键卸载设备(勾选删除驱动如果可选),然后“扫描检测硬件改动”或重启,系统会自动装回驱动。
检查协议是否被关闭
控制面板 → 网络和共享中心 → 更改适配器设置 → 你的网络 → 属性:
确认 “Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)” 和 “Internet 协议版本 6 (TCP/IPv6)” 被勾选。
修复系统文件
管理员 CMD 执行:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
完成后重启再测。
进一步确认
ping ::1(IPv6 的本机回环)看是否能通。
tracert 127.0.0.1 一般应直接返回本机;若直接“一般故障”,更能说明是协议栈/过滤驱动问题。
如果以上做完仍是“100% 丢失”,大概率是底层过滤驱动(某些杀软/防护/流控)没有被卸干净,建议彻底卸载相关软件或做系统还原/修复安装。
你先从第 2 步开始,一般就能恢复。需要的话,把每一步的输出(或仍失败的截图)发我,我帮你继续定位。